Rejeição 501
Prazo de cancelamento excedido
Resposta rápida
A tentativa de cancelamento foi feita após o prazo permitido pela SEFAZ (geralmente 24 horas). A solução mais comum é: se a mercadoria não circulou, emita uma nf-e de entrada (devolução)
O que é a Rejeição 501?
A tentativa de cancelamento foi feita após o prazo permitido pela SEFAZ (geralmente 24 horas).
Esta rejeição pode ocorrer durante a emissão de NF-e, NFC-ee é classificada como muito comum(este erro ocorre frequentemente).
Principais Causas
- 1Tentativa de cancelamento após 24 horas da autorização
- 2Prazo específico do estado já expirado
- 3Demora na identificação da necessidade de cancelamento
Como Resolver
- 1Se a mercadoria não circulou, emita uma NF-e de entrada (devolução)
- 2Procure a SEFAZ para solicitar cancelamento extemporâneo (quando permitido)
- 3Documente o motivo do atraso no cancelamento
- 4Para o futuro, monitore as notas emitidas para cancelar dentro do prazo
Dica do Especialista
Se esta rejeição ocorrer frequentemente, considere configurar validações automáticas no seu sistema antes do envio. O Emissor de Nota Fiscal faz essa validação automaticamente, reduzindo drasticamente as chances de rejeição.
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O Emissor de Nota Fiscal confere os dados da nota antes do envio à SEFAZ.
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Descrição conforme o Manual de Orientação do Contribuinte da NF-e. Consulte sempre a versão vigente no Portal Nacional da NF-e.
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