Rejeição 539
Duplicidade de NF-e, com diferença na Chave de Acesso
Resposta rápida
Mensagem oficial: "Duplicidade de NF-e, com diferença na Chave de Acesso [chNFe: ...]". A SEFAZ já autorizou uma NF-e com o mesmo CNPJ, modelo, série e número, mas com uma chave de acesso diferente da que você está enviando. A solução mais comum é: veja a chave informada na mensagem, entre colchetes (chnfe): ela é a da nota que já foi autorizada com esse número
O que é a Rejeição 539?
Mensagem oficial: "Duplicidade de NF-e, com diferença na Chave de Acesso [chNFe: ...]". A SEFAZ já autorizou uma NF-e com o mesmo CNPJ, modelo, série e número, mas com uma chave de acesso diferente da que você está enviando.
Esta rejeição pode ocorrer durante a emissão de NF-e, NFC-ee é classificada como muito comum(este erro ocorre frequentemente).
Principais Causas
- 1Reenvio do mesmo número de nota com outro código numérico (cNF) na chave de acesso
- 2Reenvio do mesmo número com data de emissão ou tipo de emissão diferentes, o que altera a chave
- 3Sistema que gera uma nova chave a cada tentativa em vez de reaproveitar a da primeira transmissão
- 4Falha de comunicação: a primeira nota foi autorizada, mas o sistema não recebeu o retorno e tentou de novo
- 5Numeração não incrementada ou reiniciada após migração de sistema
Como Resolver
- 1Veja a chave informada na mensagem, entre colchetes (chNFe): ela é a da nota que já foi autorizada com esse número
- 2Consulte essa chave no Portal da NF-e ou no sistema para confirmar a situação da nota
- 3Se a nota autorizada é a que você queria emitir, use-a e não reenvie
- 4Se ela não é a nota correta, cancele-a dentro do prazo e emita a nova com o próximo número disponível
- 5Ajuste a numeração no sistema e, nas retransmissões, mantenha a mesma chave de acesso gerada na primeira vez
Exemplo de campo no XML
A chave tem 44 dígitos e inclui o número, a série e o código numérico (cNF). Mesmo número com cNF diferente gera outra chave e provoca a 539.
<infNFe Id="NFe{chave de 44 dígitos}">
<ide>
<serie>1</serie>
<nNF>1520</nNF>
<cNF>12345678</cNF> <!-- cNF diferente = chave diferente -->
</ide>
</infNFe>Perguntas frequentes sobre a rejeição 539
Qual a diferença entre a rejeição 539 e a 204?
Na 204 a SEFAZ já tem autorizada uma NF-e com a mesma chave de acesso. Na 539 o número, a série e o CNPJ são os mesmos, mas a chave é diferente (por exemplo, por outro código numérico ou outra data).
A nota da rejeição 539 foi autorizada?
A nota que você está enviando não foi. Mas existe outra NF-e autorizada com esse número, cuja chave aparece na mensagem. Consulte-a antes de decidir se reemite ou cancela.
Dica do Especialista
Se esta rejeição ocorrer frequentemente, considere configurar validações automáticas no seu sistema antes do envio. O Emissor de Nota Fiscal faz essa validação automaticamente, reduzindo drasticamente as chances de rejeição.
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Evite rejeições com o emissor que valida antes de enviar
O Emissor de Nota Fiscal confere os dados da nota antes do envio à SEFAZ.
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Descrição conforme o Manual de Orientação do Contribuinte da NF-e. Consulte sempre a versão vigente no Portal Nacional da NF-e.
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